《星星课堂用户隐私协议》

一、协议的生效与适用范围

1. 本公司贵州陌不凯星科技有限公司旗下研发的星星课堂APP《星星课堂用户隐私协议》（以下简称 “本协议”）是您（以下简称 “用户”）与星星课堂（以下简称 “我们”）之间就用户使用星星课堂软件（以下简称 “本软件”）相关服务所订立的具有法律效力的文件。

2. 本协议适用于用户在使用本司研发的星星课堂APP软件过程中，我们收集、使用、存储、保护用户个人信息的相关事宜。

二、个人信息的收集与使用

（一）收集范围

1. 注册信息：用户在注册本软件时，需提供手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式验证用户身份，确保注册信息的真实性和有效性。

2. 课程使用信息：用户在使用本软件中的课程服务时，我们会记录用户的课程观看记录、学习进度等信息。

3. 题库使用信息：用户在使用本软件中的题库服务时，我们会记录用户的答题记录、错题记录等信息。

4. 设备标识符的收集与使用：用于识别用户设备、统计应用使用情况、优化服务体验及防止欺诈行为。

5. SIM 卡识别信息（ICCID）：我们会收集设备 SIM 卡集成电路卡识别码（ICCID），该信息为 SIM 卡唯一标识，仅用于账号安全核验、设备状态识别、应用运行故障排查、风控防作弊及保障消息推送、服务稳定运行，不会用于无关商业用途，不对外售卖、非法共享。

（二）使用目的

1. 为用户提供注册、登录、课程学习、题库练习等基本服务。

2. 根据用户的学习进度和答题情况，选择适合用户的课程和练习题目。

3. 为了保障软件的安全稳定运行，我们会对用户的使用行为进行分析和统计，以便及时发现和解决问题。

4. 为了改进我们的产品和服务，我们会收集用户的反馈意见和建议，并进行分析和处理。

5. 为保障应用正常运行，我们的应用会通过系统 API 获取您的设备唯一标识符（如 Android ID、OAID 等非永久性设备标识符）。

6. 采集 ICCID 信息，仅用于加固账号安全防护、排查设备适配故障、防范违规作弊行为，保障核心教学服务稳定可用。

三、个人信息的存储与保护

（一）存储方式

1. 用户的个人信息将存储在我们的服务器上，我们会采取严格的安全措施，防止个人信息的泄露、丢失、篡改等情况的发生。

2. 我们会根据法律法规的要求，对用户的个人信息进行保存；ICCID 信息仅留存至服务必要期限，保存期满后，立即对该信息进行删除或匿名化处理。

（二）保护措施

1. 我们会采用加密技术、访问控制、安全审计等多种安全措施，保障用户个人信息的安全。

2. 我们会对员工进行严格的保密培训，明确员工的保密责任和义务，防止员工泄露用户个人信息。

3. 我们会定期对系统进行安全漏洞扫描和修复，及时发现和解决问题，保障系统的安全稳定运行。

四、个人信息的共享与披露

（一）共享范围

1. 我们不会向第三方共享用户的个人信息，除非法律法规另有规定或用户事先同意。

2. 在以下情况下，我们可能会向第三方共享用户的个人信息：

• 为了提供用户所要求的服务，我们需要与第三方合作，例如推送服务、技术运维服务商等（若第三方 SDK 触发 ICCID 采集，仅限定服务必要场景，且第三方需遵守同等隐私合规要求）；

• 为了遵守法律法规的要求，我们需要向相关部门提供用户的个人信息；

• 为了保护我们的合法权益，我们需要向第三方提供用户的个人信息，例如在用户涉嫌侵权或违法违规行为时。

（二）披露范围

1. 我们不会向公众披露用户的个人信息，除非法律法规另有规定或用户事先同意。

2. 在以下情况下，我们可能会向公众披露用户的个人信息：

• 为了履行法律法规的要求，我们需要向公众披露用户的个人信息；

• 为了保护我们的合法权益，我们需要向公众披露用户的个人信息，例如在用户涉嫌严重侵权或违法违规行为时。

五、用户的权利与义务

（一）用户的权利

1. 用户有权访问、更正、删除自己的个人信息（含设备 ICCID 相关采集记录）。用户可以通过本软件的设置功能或联系我们的客服人员，提出访问、更正、删除个人信息的申请。

2. 用户有权要求我们对个人信息（含 ICCID）的收集、使用、存储等情况进行说明。

3. 用户有权注销自己的账号。账号注销后，我们将彻底清除该账号关联的 ICCID 及所有个人采集信息。

（二）用户的义务

1. 用户应当提供真实、准确、完整的个人信息，并及时更新个人信息，以保证个人信息的有效性。

2. 用户应当妥善保管自己的账号和密码，不得将账号和密码泄露给他人。

3. 用户应当遵守法律法规的规定和本协议的约定，不得利用本软件从事违法违规活动。

六、协议的变更与终止

（一）协议的变更

1. 我们有权根据法律法规的变化、业务发展的需要等因素，对本协议进行修改和补充（含 ICCID 相关采集说明）。

2. 我们会通过本软件的公告、通知等方式，向用户告知协议的变更内容。用户如果不同意协议的变更内容，可以停止使用本软件；如果用户继续使用本软件，视为用户同意协议的变更内容。

（二）协议的终止

1. 用户可以随时向我们提出注销账号的申请，账号注销后，本协议即终止。

2. 我们有权根据法律法规的规定、用户的使用情况，对用户的账号进行冻结、注销等处理，处理后本协议即终止。

3. 本协议终止后，我们将停止为用户提供服务，并彻底删除或匿名化处理含 ICCID 在内的所有个人信息。

七、争议解决

1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2. 如双方就本协议的内容或执行发生任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款

1. 本协议的标题仅为方便阅读而设，不影响协议中任何条款的含义和解释。

2. 本协议未尽事宜，双方可以另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

3. 本协议自用户注册本软件并同意本协议之日起生效。

请您在使用本软件之前，仔细阅读本协议的全部内容。如果您不同意本协议的任何条款，请不要使用本软件。使用本软件即视为您已完全理解并同意本协议的全部内容。

本协议生效日期为2026年01月01日起正式生效。